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月嫂不专业吃亏是宝宝

时间:2013-07-21 13:56来源:未知 作者:admin 点击:
行业聚焦
  

 

  记者了解到,贵阳市目前有20余家提供有育婴师、月嫂服务的家政公司,但从业人员中整体素质和水平参差不齐,存在专业科学知识匮乏等问题。

  此外,由于月嫂通常开得比较高,许多人就冲着高薪而来,在毫无专业和技能的情况下去应聘月嫂工作。也有人急于求成,没有经过岗前培训,将所服务的家庭当成“试验场”。

  刚出月子的吴女士近日就在网上发帖称,她3800元一个月请的月嫂,居然连给宝宝洗澡都不会,洗澡时让宝宝呛水;给宝宝剪指甲时,竟然从两边往中间剪……

  对此,贵州省家庭服务业协会副会长徐荣健说,为进一步提高家庭服务人员的知识和技能,从今年4月份起,该协会已会同有关部门培训了2000名家庭服务员,培训费用出自劳动、商务、工会、妇联等相关部门,累计投入培训经费200多万元。培训的课程和工种包括有育婴师、病患护理员、家政保洁、水电工、住家保姆等多个专业种类。通过培训,许多从业人员拿到了国家劳动部门颁发的从业资格证书,目前全省10余万家庭服务员的持证率提高到约3%。除了行业管理部门的培训,徐会长指出,贵阳市现有的50余家有育婴师员工的服务公司,在收取员工工资20-30%作为管理费的基础上,应该加大对员工的再培训、服务和管理。

  对于怎样才能找到专业、称心的育婴师,徐会长的意见是:雇主应到正规的公司选聘月嫂,首先看公司的营业执照、税务登记证等。其次,选择一个好月嫂,要从仪容仪表、职业道德素质、技能等方面进行把控。根据劳动保障部的规定,母婴护理人员持有的“育婴员”、“助理育婴师”、“育婴师”等证书,才是正规的职业资格证书,市场上的“月嫂证”是各家政公司或中介机构的培训证明,并非职业资格证书。此外,根据行业服务规定,家政公司派出的员工,如果客户不满意可以及时更换,更换两次从客观上仍然不能让客户满意的,可以解除用工协议,而雇主无需支付此前产生的零天数用工费用。如果是发生重大损失的,客户可以向贵州省家庭服务业协会投诉。  

(责任编辑:亚游集团思如)
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